پرش به محتواروشهای پرداخت و ارسال
در مرحله تسویهحساب، روشهای پرداخت فعال و گزینههای مجاز دریافت یا ارسال متناسب با شهر شما نمایش داده میشوند. هزینه حمل بر عهده مشتری گرامی است و شرایط هر روش در ادامه توضیح داده شده است.
روش پرداخت را در تسویهحساب انتخاب کنید
فقط روشهایی که در مرحله تسویهحساب فعال و قابل استفادهاند به شما نمایش داده میشوند.
پرداخت آنلاین
در صورت انتخاب پرداخت آنلاین، پس از ثبت سفارش به صفحه امن درگاه بانکی منتقل میشوید. پرداخت فقط زمانی قطعی است که نتیجه موفق توسط درگاه به فروشگاه تأیید و در سفارش ثبت شود.
پس از پرداخت آنلاین موفق نیازی به ارسال تصویر رسید نیست. تراکنش ناموفق، لغوشده یا ناتمام به معنی پرداخت سفارش نیست؛ اگر مبلغی کسر شد ولی نتیجه موفق نمایش داده نشد، شماره سفارش و اطلاعات تراکنش را برای بررسی به فروشگاه اعلام کنید.
واریز به حساب / کارتبهکارت
پس از ثبت سفارش، مبلغ سفارش را واریز کنید و تصویر رسید را همراه شماره سفارش بفرستید.
پس از انتخاب واریز دستی و ثبت سفارش، شماره کارت، شبا و دکمههای کپی در صفحه تشکر نمایش داده میشوند. رسید و شماره سفارش را به شماره 09128349014 در روبیکا، بله، واتساپ یا تلگرام بفرستید.
ارسال رسید بهتنهایی به معنی تأیید پرداخت نیست. سفارش پس از تطبیق واریز با حساب بانکی و تأیید مدیر فروشگاه وارد مرحله آمادهسازی میشود.
خرید اعتباری و اقساطی
در صورت انتخاب یکی از روشهای اعتباری فعال، تکمیل احراز هویت، اعتبارسنجی و مشاهده شرایط نهایی در سامانه همان ارائهدهنده انجام میشود. سفارش فقط پس از دریافت تأیید معتبر ثبت قطعی خواهد شد.
سقف اعتبار، تعداد و مبلغ اقساط، پیشپرداخت، کارمزد و سررسید برای همه کاربران یکسان نیست و اطلاعاتی که ارائهدهنده پیش از تأیید نهایی نمایش میدهد ملاک است.
گزینههای مجاز براساس شهر سفارش
برای تهران چهار گزینه و برای شهرستان فقط تیپاکس یا پست در تسویهحساب قابل انتخاب است.
پیک تهران
فقط برای تهران؛ کرایه هنگام تحویل در مقصد توسط مشتری پرداخت میشود.
تیپاکس
برای تهران و شهرستان؛ کرایه هنگام تحویل در مقصد توسط مشتری پرداخت میشود.
پست
همکار فروشگاه بسته را به اداره پست میبرد. هزینه بستهبندی و ارسال همانجا مشخص، تلفنی اعلام و پس از پرداخت، مرسوله ارسال میشود.
تحویل حضوری در تهران
این گزینه فقط برای سفارشهای تهران است. پس از اعلام آمادهبودن سفارش، کالا از فروشگاه تحویل میشود.
آسیب یا مفقودی در مسیر حمل
فروشگاه کالا را سالم، مطابق سفارش و با بستهبندی متعارف به شرکت حمل تحویل میدهد، ارزش واقعی مرسوله را اعلام و رسید حمل را نگهداری میکند. مسئولیت مستقیم حوادث مسیر طبق قانون و شرایط شرکت حمل با همان شرکت است؛ بااینحال فروشگاه بهعنوان فرستنده، همکاری لازم برای ثبت و پیگیری خسارت را انجام میدهد.
هنگام تحویل، ظاهر بسته را بررسی کنید. آسیب ظاهری را همان لحظه در حضور مأمور ثبت کنید، از بسته و محتویات عکس و فیلم بگیرید و بستهبندی را تا پایان پیگیری نگه دارید. خسارت ناشی از بستهبندی نامناسب، ارسال کالای اشتباه، کسری اقلام یا عیب اولیه جداگانه توسط فروشگاه بررسی میشود.